プライバシーポリシー

あすかセレモ株式会社、株式会社あすからいふ倶楽部（以下、「当社」といいます）は、葬祭事業およびこれに付随するサービスを提供するにあたり、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、その保護を徹底するため、以下のとおり個人情報保護方針を定め、安全かつ適切な取扱いに努めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他関係する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主に以下のような場合に、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、ご遺族・ご故人様との関係など）をお伺いすることがあります。

• 葬儀、法要等の施行・手配に関するご相談、お申し込み時
• 事前相談、資料請求、会員制度（あすからいふ倶楽部）へのご入会時
• 供花・供物、返礼品等のご注文時
• ホームページ等からのお問い合わせ時

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく目的外の利用はいたしません。

• 葬儀・法要等の施行、これらに伴う各種手配（生花、返礼品、仕出し、車両等）のため
• 事前相談、資料請求に対する各種資料・情報の送付およびご連絡のため
• 会員制度の管理、特典の提供、アフターサービス（法要のご案内、遺品整理、相続相談のご紹介など）のため
• 商品・サービスの向上を目的としたアンケート調査の実施のため
• お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 葬儀・法要等の施行に伴い、業務委託先（配送業者、生花店、仕出し業者、宗教者等）に必要な範囲で提供する場合
• 法令に基づき、裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を行います。また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社のウェブサイトはお客様の個人情報を保護するため「SSL」に対応しており、入力された情報は暗号化されて送信されます。また、サイトの利便性向上や利用状況の分析のためにクッキー（Cookie）を使用することがありますが、これによって個人を特定できる情報が収集されることはありません。

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は下記までご連絡ください。

割愛・改定日：【2026年7月1日 制定】